一年春作首，万事行为先。春节过后，淄博市市场监管局“帮办团”接续走进周村、博山、高青、高新区，开展“服务走在监管前 服务企业面对面”——“你点我办”专场活动，分别就周村家具产业、博山泵业机电产业、高青重点产业、高新区医药产业，现场为企业答疑解惑，把脉问诊。每到一处，各企业纷纷提出困惑和需求，相关业务科室负责人按照“你点我讲”“你点我办”的要求，现场帮助企业解答问题，并针对性地提出意见和建议，气氛十分热烈。
“作为企业，我们深刻体会到政府各级部门服务企业，陪伴企业成长，洞悉我们企业需求，帮我们企业解决问题的态度，作为企业，这也更加坚定了我们继续投资建设，继续发展的信心。”淄博赫达高分子材料有限公司人力资源经理刘纪勇深有感触地说。
企业兴则经济兴，市场活则经济活。为激发市场主体发展活力，市市场监管局坚持服务走在监管前，干实事、实干事，积极践行“一线工作法”，到基层、到企业了解实际情况、解决实际问题，推动在营商环境优化上“提效争先”。
市市场监管局成立了政企联盟工作专班，分类施策精准服务，助力大中型企业做强做大、小微企业健康成长、个体工商户纾困解难；组织“你点我讲”菜单式培训，定期开展行政指导、法律法规等培训，帮助企业防范和化解违法风险隐患，提升企业法律素养和守法合规经营意识；推出“你点我办”菜单式服务，通过标准化强企、知识产权强企、质量品牌强企等系列行动，为企业量身订制高质量发展服务方案。截至目前，已与79家企业进行了座谈，现场解答企业提出的问题92个。
“企业有所需、部门有所应”。建立顺畅的政企反馈关系,是优化营商环境的一面镜子。除此之外，市市场监管局立足职能、多措并举，持续优化市场监管领域营商环境。今年，市市场监管局围绕“减干扰”，将探索利用市场主体信用风险分类管理系统及标签化管理，推动更大范围的联合双随机、一公开”抽查，实现“进一次门，查多项事”。强化信用赋能，推动淄川区、临淄区、高新区“信用园区”建设。发挥个体工商户联席会议职能优势，常态化开展“服务走在监管前”和“普法走在执法前”活动，出台《关于支持个体工商户发展的若干措施》，持续抓好“政银携手 共助小微”“齐心鲁力 助企惠商”等金融助企纾困活动，促进市场主体增量提质。推进放心消费在淄博创建活动，强化“五心”消费维权服务站建设。2023年，在全市20处消费集中场所设立规范运行的消费维权服务站，打造7处放心消费示范街区。开展“价格服务进万家”活动，聚焦重点领域、重点行业开展涉企违规收费整治，减轻市场主体不合理负担，持续净化市场环境。
据了解，市市场监管局今年还将坚持全市一体、全域统筹，服务打造区县协同发展强市。依托现有技术机构、园区、重点企业等资源，搭建质量基础设施“一站式”服务平台。2023年，建设博山区机电泵类产业、周村区软体家具产业和高青县农产品质量基础设施“一站式”服务工作站，指导临淄区、张店区等区县继续争创第二批山东省质量强县（区）。指导张店区、博山区开展公共服务质量提升行动，打造国家优质服务标识承诺观摩点。指导淄川区、周村区、博山区、高青县联合开展纺织服装行业质量提升，积极争创“中国服装名城”。指导高新区、经开区瞄准县域重点产业发力，争创山东省优质产品基地。提升区域标准化水平，打造张店区标准化创新发展区域品牌。争取设立淄川知识产权快速维权中心，将外观设计专利授权周期由6个月缩减至1-2个工作日。
“一年之计在于春，我们要以开局就是决战，起步就是冲刺的战斗姿态，吹响冲锋号，擂响出征鼓，聚焦‘3510’发展目标和‘强富美优’城市愿景，提效争先，为新时代社会主义现代化强市建设贡献市场监管力量。”市市场监管局主要负责人说。
