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省人社厅推进三项“一件事”升级政务服务
来源： 海报新闻2022-12-20 09:23:12
12月12日，山东省政府办公厅印发《山东省人民政府关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的实施意见》。
全面提升线上线下服务能力，山东要求：聚焦企业和群众“办好一件事”，积极推行不动产登记、招工用工等高频事项集成化办理，进一步减少办事环节。2022年12月底前实现涉企不动产登记、员工录用等“一件事一次办”，进一步提升市场主体获得感。
为进一步深化“放管服”改革，提升群众满意度，山东省人力资源和社会保障厅大力推行灵活就业、员工录用、退休三项“一件事”改革，本着“办事环节能少尽少、申报材料能减尽减、办理时限能短尽短”的原则，真正实现群众办事少跑腿、服务更精准。
“灵活就业”一件事是服务于广大灵活就业人员，方便其办理社保登记、参保缴费，同时可享受就业服务和档案服务的集成化场景服务。一件事中包含人社、医保、税务三个部门的7个服务事项。
将灵活就业人员需要办理的就业、社保、档案服务等事项整合成“一件事”，并且实现全流程网上办理，大大减少了灵活就业人员往返各部门办事的奔波之苦。一件事服务中更是纳入了流动人员档案接收、转递业务，让灵活就业人员的档案有序存放、规范管理，解决了他们的后顾之忧。同时，“一件事”服务上线后，7个业务事项都对接省政务服务中台，登录一个链接地址，就可以为群众选择办理7件事，避免了跨业务领域的系统反复切换，工作效率大幅提升，业务操作更加简洁便利。
“员工招用”一件事是服务于广大用人单位和职工，方便用人单位为职工办理社保登记、公积金开户、就业登记、档案服务、社保卡业务。一件事中包含人社、医保、住建三个部门的6个服务事项。
企业只要到政务服务网“一件事”专区或爱山东APP提出申请，便可完成用人单位招用人员就业登记、社会保险职工参保登记、流动人员人事档案接收、流动人员人事档案转出、基本医疗保险职工参保登记、个人住房公积金账户设立7个事项的办理。
企业职工“退休一件事”按照“并事项、减材料、压时限、优服务”原则，基于山东省政务服务中台系统环境，整合多个关联的“单项事”为“一件事”，实现退休申报、退休资格确认、待遇核定发放、医疗保险减员、公积金提取等关联业务打包办，实现与医保、住建等跨部门高频事项集成办。
企业只要到政务服务网“一件事”专区或爱山东APP提出申请，便可完成企业职工退休资格确认、养老保险待遇核定、养老保险减员、待遇发放、医保减员、住房公积金提取等15个事项的办理，其中人社部门的退休意见包含了13个政务服务事项。申请人可选择按单个办事事项申请，也可以选择按照“一件事”申请。这些事项分属人社、公积金、医保等部门，通过省政务服务中台整合多业务部门信息系统资源，实现跨部门、跨层级事项一次性联办，营商环境不断优化升级。
目前山东“一件事”改革已取得显著成效。比如，济南住房公积金中心发挥业务水平高、信息技术能力强的优势，按照省住建厅工作要求，率先与省中台对接，并制定对接规范，为其他城市工作开展打下了坚实基础。同时，为避免重复开发，提高数据准确性，济南市利用全省住房公积金数据库，开发并具体实施“同一职工在全省范围内应只设立一个个人账户”的数据校验。既减少了开发费用，又提高了工作效率。
此外，青岛、烟台、潍坊、济宁等地市均已推行“退休一件事”改革，充分发挥了线上线下相结合的服务优势，实现了业务资源相对集中、业务流程一链驱动、业务经办高效便民。
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