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山东聊城：挑战“20分钟内办结”标杆，跑出全省最高速
来源： 大众报业·海报新闻2021-09-30 09:34:42
9月29日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，围绕“塑造优势 加快崛起 奋力谱写聊城高质量发展新篇章”介绍有关情况。聊城市行政审批服务局党组副书记、局长闫友亮介绍，近年来，聊城市持续深化“放管服”改革优化营商环境，做好“最”字大文章，提高群众满意度、获得感。2020年，政务服务工作在全省经济社会发展综合考核中位列“好”等次。其中，20分钟内办结的企业开办“4012”模式，跑出全国最高速，累计为企业节省成本5000余万元。在全国率先推行市场主体商事登记“四级通办”，市场主体活力和群众满意度持续攀升。
197项市级行政许可及关联事项实现“一枚印章管审批”
闫友亮说，聊城推进更多事项在政务服务大厅“一门办理”。持续深化相对集中行政许可权改革，将197项市级行政许可及关联事项划转至市行政审批局集中办理，实现“一枚印章管审批”。探索“智能审批”模式，实现申请材料自动核验、事项“即时审批”。
同时，挑战“20分钟内办结”标杆，突显聊城速度。全力打造企业开办“零材料提交、零成本开办、零距离服务、零见面审批”、一个环节办理、20分钟内办结的企业开办“4012”模式，跑出全国最高速，累计为企业节省成本5000余万元。在全国率先推行市场主体商事登记“四级通办”，市场主体活力和群众满意度持续攀升。
创新实施社会投资项目“拿地即开工”，在全省率先实现一码管全程的建设周期信息全景图，工程建设项目“三证合一”“五证合一”，实现社会投资项目6小时内多证齐发，打造极简极快审批模式。推广“交房即办证”改革，实现交房15个工作日内即可办理不动产权证，全市31批次房地产项目，1.4万余户群众从中受益。
推进政务服务“好差评”
聊城市深入推进“一件事·一次办”改革。扎实开展“双全双百”工程，梳理企业开办、准营、变更、迁移、退出，及投资立项、规划许可、施工许可、竣工验收“一件事”实施细则，同步优化一张表单及流程图，为企业提供集成服务。
并打造“水城帮办”品牌。健全完善市县乡村四级帮办代办服务体系，配齐配强服务队伍，为群众企业提供帮办代办服务。开通“银发绿色通道”，核验老年人健康码信息上万余次。推进“点菜单”式改革，群众“点菜”提建议，精准发力促改革。
同时，推进政务服务“好差评”。畅通群众诉求渠道，通过市民热线、“吐槽找茬”、“办不成事”反映窗口等途径，对政务服务进行全方位评价，规范权力运行，促进政务服务效能提升。
下一步，聊城市将持续深化流程再造、制度创新，为促进聊城经济社会高质量发展注入强劲动力。
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