35条措施四大行动推动政务服务“增值”

来源: 淄博新闻网2024-03-26 11:29:22

3月22日,市政府新闻办公室组织召开《关于深化政务增值服务赋能“服务淄博”建设的行动方案》(以下简称《方案》)政策吹风会,邀请市行政审批服务局主要负责人介绍《方案》出台的主要背景、总体要求和主要内容。

今年,为贯彻落实“高效办成一件事”和“服务淄博”建设要求,扎实推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级,市行政审批服务局、市政务服务管理办公室制定了《方案》。

《方案》由3个部分组成,共35条改革措施,将重点实施四大行动。

实施政务服务增值行动。聚焦“群众满意”,建立“齐好办”一体化帮办代办联盟,打造“联合办”“接力办”“齐心帮”服务模式,形成帮办代办合力。组建政务服务专家库,设立“政务服务首席专家工作室”,推动疑难问题解决。实行受理标准、办理流程、办理时限、审查标准“四统一”,推进政务服务事项“同标优质”办理全覆盖。

实施项目审批增值行动。聚焦“项目受益”,建立全市项目服务中心,成立“审批专家+项目管家”金牌服务团队,为项目提供全过程精准化帮办服务。推行工程建设审批领域“高效办成一件事”改革,推进项目审批全过程减环节、缩时限、提效率。推行建筑工程“我要开工”一类事集成办,实行建筑工程施工许可阶段17个事项合并办理。

实施助企暖企增值行动。聚焦“市场好评”,升级完善市县企业服务中心,构建一体化企业服务体系,推行“一中心”集成服务。分领域制定企业准入“一类事”服务清单,为企业提供政策、法律、金融、科创等增值服务,实行“一条链”贯通服务。

实施数字赋能增值行动。聚焦“智慧便捷”,迭代升级工程建设项目审批管理系统,推进工程建设项目全生命周期数字化管理。强化政务服务平台支撑能力,打造行政审批数智档案室,推进全市行政审批服务系统审批全流程材料数字化。


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