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35条措施四大行动推动政务服务“增值”
来源： 淄博新闻网2024-03-26 11:29:22
3月22日，市政府新闻办公室组织召开《关于深化政务增值服务赋能“服务淄博”建设的行动方案》（以下简称《方案》）政策吹风会，邀请市行政审批服务局主要负责人介绍《方案》出台的主要背景、总体要求和主要内容。
今年，为贯彻落实“高效办成一件事”和“服务淄博”建设要求，扎实推动政务服务从便捷服务向增值服务迭代升级，市行政审批服务局、市政务服务管理办公室制定了《方案》。
《方案》由3个部分组成，共35条改革措施，将重点实施四大行动。
实施政务服务增值行动。聚焦“群众满意”，建立“齐好办”一体化帮办代办联盟，打造“联合办”“接力办”“齐心帮”服务模式，形成帮办代办合力。组建政务服务专家库，设立“政务服务首席专家工作室”，推动疑难问题解决。实行受理标准、办理流程、办理时限、审查标准“四统一”，推进政务服务事项“同标优质”办理全覆盖。
实施项目审批增值行动。聚焦“项目受益”，建立全市项目服务中心，成立“审批专家+项目管家”金牌服务团队，为项目提供全过程精准化帮办服务。推行工程建设审批领域“高效办成一件事”改革，推进项目审批全过程减环节、缩时限、提效率。推行建筑工程“我要开工”一类事集成办，实行建筑工程施工许可阶段17个事项合并办理。
实施助企暖企增值行动。聚焦“市场好评”，升级完善市县企业服务中心，构建一体化企业服务体系，推行“一中心”集成服务。分领域制定企业准入“一类事”服务清单，为企业提供政策、法律、金融、科创等增值服务，实行“一条链”贯通服务。
实施数字赋能增值行动。聚焦“智慧便捷”，迭代升级工程建设项目审批管理系统，推进工程建设项目全生命周期数字化管理。强化政务服务平台支撑能力，打造行政审批数智档案室，推进全市行政审批服务系统审批全流程材料数字化。
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