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潍城区：“多元服务”为企业成长保驾护航
来源： 潍坊市投资促进网2023-05-22 10:15:13
近日，聚焦解决企业实际问题，助力企业快速成长，潍城区行政审批服务局突出问题导向，打出一套“多元服务”的“组合拳”，全面提升政务服务水平，为全区企业发展注入源头活水。
了解到潍坊上农智田农业科技产业园在开发建设过程中涉及到涉路施工许可相关业务，考虑到该项目工期紧、任务重，为切实助力企业解决实际困难，区审批服务局推行“一企一策”“一事一议”政策，紧密联系其他相关部门，提供一对一、点对点服务，积极协调区综合执法局、区交通局进行现场勘察和业务指导，各部门人员与企业相关负责人面对面交流，详细了解企业诉求，从各自业务领域为企业提供专业的指导建议，并进行一对一答疑解惑，有效帮助企业解决实际问题，降低人力、物力成本，为企业注入一剂增强干事创业信心的强心剂。
同时，区行政审批服务局努力延伸服务触角，将窗口“前移上门”。潍城区军埠口综合项目发展服务中心大崖头村的烧饼加工户目前已达十余户，如何将村里分散的加工户组织起来，将烧饼产业朝着标准化、品质化、规范化、品牌化方向发展，已提上议事日程。5月12日，区审批服务局联合区市场监管局组成专家组，主动上门服务，就营业执照登记注册、食品生产许可、食品小作坊登记等问题进行解答，详细告知业务的办理条件、办理流程等；同时，专家组还就该村后期烧饼产业的商标品牌建设等问题进行了专项指导，助力大崖头村烧饼走向品牌化发展之路。
针对企业群众反映的工程建设项目报建手续多、流程繁、审批长问题，区行政审批服务局推出“投资建设项目服务一卡通”服务，实现企业报建“一卡在手、申报无忧”。
5月9日，潍坊万腾置业有限公司工作人员李汶徽女士到审批服务局投资建设科咨询商品房预售许可业务，工作人员递给她一张小卡片。“扫描事项二维码不仅可以查看申请材料、下载表格模板，还可以‘码’上申报。扫描‘小管家’小程序二维码，可以和线上小管家随时在线沟通，审批难题‘码’上就能解决。”
“这个小卡片实用又方便，办理审批手续再也不用发愁了！”李女士说。通过项目管家线上辅导、线下帮办，5月15日，李女士顺利拿到了商品房预售许可证。
如今，不少企业在办理业务的过程中，真切感受到服务在不断提升，流程在逐步减少，沟通渠道愈发顺畅，下一步，潍城区行政审批服务局将持续发力，主动服务、靠前作为、久久为功，进一步擦亮“潍易成”政务服务金字招牌。
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