一是创新管理模式。发挥政府、行业协会主体作用，推进“政府+协会+龙头企业”家政行业共治共管模式，设立联席会议制度，厘清政府主管部门与行业协会职能边界，有效避免行业重复建设和市场无序竞争，构建新型政社关系与行业管理体制。该经验做法被商务部推广。

二是培育地域品牌。开展“千户百强”企业创建活动，在注册登记、市场融资、连锁经营、品牌推广等方面给予指导扶持，培育和发展具有地域特色的“烟台大姐”家政品牌企业。联民、嘉泰和蓬莱蓝天物业3家服务机构被人社部评为全国“千户百强”家庭服务业企业。

三是搭建信用体系。建设启动全省首个家庭信息征信平台，依托平台免费向从业队伍发放“烟台市家庭服务从业人员执业信息卡”，全面推行“持卡进户”制度，实现家政服务可追溯可评价。目前，已建档企业26个，建立家政服务员信用档案689人。

四是提升服务效能。12343家庭生活服务网络中心现已吸纳千余家服务机构加盟，提供涉及月嫂、保洁、搬家等18大类212小项家政服务；组织200多家家政企业开展15场“家政进社区惠民服务”活动，为3万多名市民提供保洁、保姆等多种服务项目；组织编纂6个门类培训补充教材，在全省率先开展催乳师、家政管家等新型家政门类培训。