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济南市三举措推动家政企业高质量发展
来源：山东省商务厅2019-04-11 11:29
一是标准先行，厘定高质量发展“硬杠杠”。在全国率先成立家庭服务行业协会，牵头推进企业标准化建设、质量管理等工作，陆续承担国家及地方标准制定。阳光大姐在全国家政行业率先引入ISO9001质量管理体系，制订企业标准1100余项、地方标准9项、国家标准7项，成为家政服务业全国唯一的国家级服务标准化示范单位和示范项目。全市定期开展家庭服务业标准化培训，推进家庭服务业职业化、标准化发展。
二是品牌引领，培育高质量发展“领头雁”。阳光大姐、山东大嫂、天工家政等5家大型家政连锁品牌龙头企业建设标准化连锁门店277个；9家中小专业特色家政企业建设标准化连锁门店45个，满足不同消费需求家庭服务。
三是信息领航，家政高质量服务步入“数字化”。阳光大姐率先开发并运行家政信息系统，并逐步开发“便民服务信息平台”，被公安部确定为全国诚信认证平台建设试点企业。山东大嫂家政系统通过服务员“诚信一卡通”、雇主App、公司Arm系统实现三方无缝对接，为用户提供便捷化服务。
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