创新“1+2+N”服务模式 东港做好服务企业“店小二”

来源:日照日报2019-04-09 11:21

  本报东港讯(通讯员 庄子栋)随着新旧动能转换重大工程的深入推进,面对土地资源制约和经济转型升级的新趋势和新要求,楼宇经济已成为东港区经济转型升级提质增效的重要载体和发力点。

  为进一步提升服务楼宇工作水平,加快楼宇经济发展,按照“一楼一特色、一楼一园区”,创新建立“1 +2+N”楼宇服务团队工作模式。东港区在活力区范围内18栋重点楼宇建立联系机制,打造“1+2+N”服务团队。“1”是指楼宇首席联络人;“2”是指工商和税务;“N”是指楼宇是什么主题,就安排相关部门与楼宇对接服务,通过联席会议制度模式服务好楼宇。

  确定首席联络员,筑牢楼宇服务基础。东港区城市经济发展办公室成立工作小组,小组成员担任楼宇首席联络员,每人负责一幢楼宇,具体协调解决楼宇企业落户发展中遇到的难题。联络员与企业“脸对脸”交流,定期上门走访,畅通联络渠道,加强沟通了解,及时掌握楼宇企业动态。简单来说,楼宇和企业反映的事务,由联络员“一人一楼、一口受理”,对于遇到的难点问题,联络员统筹协调相关部门合理解决,实现组团式零距离服务。

  工商税务双配合,提升楼宇服务效率。工商部门安排专职人员对新开发楼宇招商和安商工作实行全过程、全方位的跟踪服务。加强对楼宇入驻企业的法律法规宣传、收集数据、反馈情况,为企业提供团体化年检,使企业足不出户解决工商方面的问题;税务部门安排专职人员负责服务楼宇内企业的税务登记工作,办理企业的税务关系。按照税收属地化政策,负责对有意愿转移到东港区的企业全程办理税务登记证变更工作,以确保企业顺利入驻该区。同时对新引进楼宇企业提前介入,宣传办税流程、办税手续,避免纳税人多头跑、多次跑,切实减轻纳税人办税负担。

  打造服务团队,强化楼宇服务能力。市场监管部门、属地街道、楼宇运营商等单位积极配合,全面负责楼宇内企业的服务工作,协助首席联络员做好协税护税、招商引资、工商注册、公共服务、信息整合等各项工作。楼宇责任单位在加强日常工作的基础上,每月开展一次楼宇数据更新排查,特别加强楼宇入驻(注册)企业变更和税收贡献数据的更新,确保数据的真实性、准确性。

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