青岛4年发布153项人才服务标准 牵头起草多项“国标”

来源:2018-08-22 19:20

7月13日,青岛市人才服务标准化工作推进会在市南区召开。会上推广市南区实施人才服务标准化以来的成效经验,总结青岛市人才服务标准化建设情况,部署下一阶段的工作。

据了解,2014年5月,青岛市人才服务中心被列入国家级标准化试点项目承建单位,项目先后经历建立体系、编写标准、发布实施、市南试点等环节,现已进入终期验收阶段。经过四年多的努力,我市现已发布实施标准153项,其中自行起草96项,初步搭建起以服务提供标准体系为核心,服务通用基础标准体系和服务保障标准体系为支持,覆盖人才服务全过程的服务标准体系。市人才服务中心负责牵头起草的《公共就业服务总则》国家标准,和参与起草的《职业介绍服务规范》、《就业援助服务规范》国家标准,已于去年发布并实施。

作为我市人才服务标准化项目的试点,市南区创新提出了“1+X”人才服务体系,为辖区人才提供一站式、互联式、全过程、全覆盖的人才服务。公共服务区设有就业开户、毕业生派遣、人才绿色通道、人才引进、职称报名5个分窗口,每个窗口每项业务的办理都有统一的标准,打破了原来分窗受理的界限,实现了多项业务综合办理,让群众少跑腿,缩短了办事等候时间。

下一步,人才服务标准化工作将按照“积极探索、循序渐进、持续改进、不断完善”的原则,对服务标准体系和标准内容进行修订和完善;各标准使用部门要依照标准对所提供的服务工作开展对标、达标;建立人才对标准实施的意见和建议反馈渠道,使标准更加贴合人才的实际需求。


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